售前技术服务承诺

■ 提供阀门结构选型和材料推荐。

■ 提供专业技术资料。

■ 提供专业技术咨询。

■ 提高基础技术培训。

售后技术服务承诺

■ 针对签订合同的用户，定期提供交货期进展等信息，维护业主知情权。

■ 交货后，专人定期地跟踪业主，提供咨询服务，一起解决业主现场问题。

■ 业主要求时，及时提供备品备件，认真满足业主需求。

■ 紧急情况下，最长48小时到达业主现场，一起解决业主问题。

■ 为合同用户永久地提供产品相关的信息服务，不定期上门回访。

日本中央机电制作所提供的售后服务分为质保期内和质保期外的售后服务。
本公司有专门的售后工作队伍，负责产品的售后工作。

质保期内：质量问题保证解决，用户问题帮助解决，原因不明协商解决。
本公司免费负责所有因质量原因所引起的任何问题的维修与备件更换。

质保期外：本公司继续负责售后服务工作，所有问题协商帮助用户解决。

本公司不管在质保期之内还是质保期之外，在有必要现场服务时，都保证在48小时内到达现场，最短时间内协助解决用户的问题。

本公司在中国上海设立有办事处，全国各主要大中城市有经销商，能够保证提供专业，规范，及时和便捷的售后服务。